Hilfethemen

• Start / News
• Vertrag und Abrechnung
  • Wann und wie erhalte ich meine Zugangsdaten?
  • Ist der Zugang zum Rechenzentrum möglich?
  • Kann ich meine Rechnung per Email erhalten?
  • Kann ich meine Rechnung online abrufen?
  • Warum berechnen Sie mir Gebühren, obwohl meine Dienste gesperrt wurden?
  • Kann ich meinen Rechnungsbetrag zu einem anderen Zeitpunkt begleichen?
  • Wie ändere ich meine Adressdaten?
  • Kann ich meine Rechnung auch per Überweisung bezahlen?
  • Bonitätsprüfungen
  • Wie ändere ich meine Kontoverbindung?
  • Ich habe das Geld überwiesen, warum ist mein Server noch immer gesperrt?
  • Welcher Verwendungszweck ist bei der Überweisung anzugeben?
  • Warum führt inter.net Bonitätsprüfungen durch, was bedeutet das?
  • Wie erfolgt die Abrechnung der Root-Server?
  • Vereinbarte Grundentgelte
  • Was ist PayPal?
  • Wie kann ich mit PayPal bezahlen?
• Erste Schritte
  • Ich habe mich angemeldet und mein Datenblatt erhalten. Wie kann ich meinen Inter.net Root-Server in Betrieb nehmen?
  • Welche Betriebssysteme stehen zur Verfügung?
  • Kann ich den Inter.net Root-Server sofort nach der Anmeldung nutzen?
• Domains
  • Kann ich Inklusivdomains löschen?
  • Warum kann ich meine kostenlose Inklusivdomain nicht registrieren?
  • Wo kann ich Änderungen an Nameserver-Einträgen vornehmen?
  • Welche Domains können bestellt werden?
  • Kann ich meine Domain zu Inter.net transferieren?
• Technik
  • Virtuelle Server und ACPI Shutdown
  • eRIC G4 KVM-over-IP Remote Management Karte
  • Redundante Server Systeme - Load Balancer
  • Wie starte ich die Wiederherstellungs-Console?
  • Was ist die Wiederherstellungs-Console?
  • Habe ich vollen Root-Zugriff auf meinen Root Server?
  • Bieten Sie individuelle Konfigurationen an?
  • Bieten Sie Verwaltungssoftware für die Server an?
  • Welchen Hostnamen hat mein Root Server?
  • Gibt es eine zentrale Firewall im Berliner Rechenzentrum?
  • Was ist ein Virtualisierungsbundle?
  • Was bedeutet Flatrate (Bandbreitenbegrenzung ab 2TB)?
  • Ich habe nur eine Festplatte. Kann ich eine 2. Festplatte bestellen?
  • Unsere Namenserveradressen
  • Gibt es die Möglichkeit, den RAM zu erhöhen? Was würde dieses kosten?
  • Kann ich zusätzliche IP-Adressen erhalten?
  • Kann ich die Mailserver von Inter.net verwenden?
• Erstinstallation, Reboot, Rescue
  • Erstinstallation Windows Server 2008 R2
  • Erstinstallation OpenSuse
  • Erstinstallation Fedora
  • Erstinstallation Ubuntu
  • Erstinstallation CentOS Deutsch/Englisch (benutzerdefiniert)
  • Erstinstallation CentOS Deutsch/Englisch (automatisch) Plesk
  • Erstinstallation CentOS Deutsch/Englisch (automatisch)
  • Erstinstallation Debian Deutsch/Englisch Plesk
  • Erstinstallation Debian Deutsch/Englisch
  • Kann ich den Root Server rebooten?
  • Wie kann ich den Root Server neu installieren?
  • Wie kann ich meinen Root Server reparieren?
  • Wie kann ich meinen Root-Server in den Auslieferungszustand zurücksetzen lassen?
• Support
  • Rescue, Web-Console und Restart Möglichkeiten
  • Wie und wo kann ich den Root Server-Support erreichen?